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Frequently asked questions

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Häufig gestellte Fragen

3.02 Warum kann ich mein Projekt nicht über Telefon freischalten ?

Zur Freischaltung über unseren Sprachcomputer (Telefon) benötigen Sie ein Mehrfrequenzwahl fähiges Telefon. Sollten Sie versuchen, mit einem Telefon im Pulswahlverfahren freischalten zu wollen, werden Sie automatisch zu einem Support-Mitarbeiter, verbunden.Es kann jedoch vorkommen, dass die Qualität der Leitungsverbindung nicht optimal ist. In diesen Fällen kommt es zu Verzerrungen der Signale und unser Sprachcomputer kann die eingetippten Ziffern nicht richtig interpretieren. In solchen Fällen lassen Sie sich bitte mit unseren Mitarbeitern verbinden, Die Ihnen gerne weiterhelfen

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