Häufig gestellte Fragen

1 Installation von GEO-Bauform
Warum kann ich unter Windows 2000 oder höher GEO-Bauform nicht installieren ?
Um Bauform installieren zu können, müssen Sie unter Windows 2000 oder höher Administratorrechte besitzen. Stellen Sie sicher, dass Sie über die entsprechenden Rechte verfügen oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
Bleiben bei einer Update-Installation meine Projekte erhalten?
Ihre Projekte bleiben immer erhalten. Sie sollten trotzdem aus Sicherheitsgründen vor einer Update-Installation eine Datensicherung erstellen.
Warum werden mir neue Updates nicht automatisch gemeldet?
Leider ist diese Funktion von uns derzeit aus technischen Gründen deaktiviert und befindet sich in der Überarbeitung. Bitte nutzen Sie die manuelle Download-Möglichkeit über unsere Webseite.
Gibt es eine Version für Apple MacOS X?
Zur Zeit ist keine Version für Apple-Betriebssysteme verfügbar.
2 Konfiguration von GEO-Bauform
Was muss ich konfigurieren, um über Internet freischalten zu können?
Wenn Sie über einen Internet-Zugang sowie über die notwendige Hard- und Software verfügen, benötigen Sie von der GEO mbH noch eine Kundennummer und eine persönliche Identifikationsnummer (PIN).
Welche Daten müssen im Menü Internetoptionen eingetragen werden?
Um erfolgreich freischalten zu können, müssen hier Ihre Kundennummer und Ihre Rechnungsanschrift eingegeben werden. Optional können Sie dort auch Ihre PIN eingeben. Alternativ können Sie auch jedes Mal wenn Sie freischalten die PIN direkt eingeben.
Wie erfolgt die Internet-Einstellung?
Die Interneteinstellungen können Sie unter dem Menüpunkt Optionen/Interneteinstellungen durchführen.
Was ist ein Proxy-Server?
Ein Proxy-Server ist ein Rechner, der in lokalen Netzwerken den Datenverkehr mit dem Internet überwacht. Alle Datenpakete, die von einer lokalen Arbeitsstation ins Internet gesendet werden, müssen über diesen Rechner geleitet werden. Häufig übernimmt auch der DSL-Router diese Aufgabe. Wenn in Ihrem Netzwerk ein Proxy-Server genutzt wird, muss dessen Adresse auch in GEO-Bauform unter dem Menüpunkt Optionen/Interneteinstellungen eingetragen werden.
Was ist ein SMTP-Server ?
Wenn Sie E-Mails versenden wollen, stellt der SMTP eine Art Briefkasten dar, in den Ihre Mails „eingeworfen“ werden. Wenn Sie mit GEO-Bauform Projekte oder PDF-Dateien via E-Mail versenden wollen, muss die Adresse des SMTP-Servers im Menüpunkt Optionen/Interneteinstellungen eingetragen werden.
Wie kann ich meine Kunden-Daten in Bauform eintragen?
Beim ersten Aufruf von Bauform werden Sie aufgefordert die Interneteinstellungen durchzuführen. Wenn Sie die Aufforderung mit OK quittieren, wird automatisch die entsprechende Eingabemaske geöffnet. Wenn Sie abbrechen, können Sie die Einstellungen jederzeit über den Menüpunkt Optionen/Interneteinstellungen nachholen.
3 Freischalten von Bauform-Projekten
Warum kann ich mein Projekt nicht über Internet freischalten ?
Stellen Sie sicher, dass die technischen Voraussetzungen (Verbindung zum Internet) erfüllt sind und Ihre persönlichen Daten (Kundennummer, PIN und Rechnungsanschrift) richtig eingetragen sind. Wenn trotz richtiger Einstellungen eine Freischaltung nicht möglich ist, prüfen Sie bitte, ob in Ihrem lokalen Netzwerk ein Proxy-Server genutzt wird und dieser auch in den Interneteinstellungen von GEO-Bauform eingetragen ist.
Warum kann ich mein Projekt nicht über Telefon freischalten?
Die Freischaltung über Telefon ist seit dem 1.4.2012 deaktiviert. Bitte nutzen Sie die direkte Internet-Freischaltung oder – falls Ihr Rechner keinen Internet-Anschluss hat – die Browser-Freischaltung.

 

Kann ich nach einer erfolgreichen Freischaltung in meinem Projekt Formulare oder/und Angaben ändern, hinzufügen bzw. löschen?
Ja. Sie können beliebig Formulare hinzufügen, löschen und bereits eingegebene Daten in den Formularen ändern. Lediglich die Daten des Bauherrn und des Baugrundstücks (Gemarkung, Flurstück, Flurnummer, etc.) sollten nach der Freischaltung nicht mehr geändert werden, da jede Änderung die Freischaltung aufhebt. Daher sind diese Felder nach der Freischaltung gesperrt.
Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Es sind nicht genügend Stammdaten eingetragen“, wenn ich ein Projekt freischalten möchte ?
Im Formular „Stammdaten“ müssen insgesamt min. 50 Zeichen eingetragen sein (Anschrift Bauherr (min. 20), Flurstück, Gemarkung, etc. (min. 10)), um das Projekt erfolgreich freischalten zu können. Die Stammdaten sollten nach der Freischaltung nicht mehr geändert werden und werden vom Programm gesperrt.
Ich habe mich bei den Bauherrn oder dem Baugrundstück verschrieben. Wie kann ich die Daten trotz erfolgter Freischatung ändern ?
Sollten Sie einen Fehler in den freischaltungs-relevanten Daten haben, so können Sie diese ändern. Öffnen Sie das Formular „Stammdaten“ und entfernen Sie die Sperre mit einem Klick auf das durchgestrichene Vorhängeschloss in der Werkzeugleiste. Anschließend können Sie die Felder ändern und erneut freischalten. Beachten Sie, dass eine Änderungen an diesen Daten erneut die vollen Kosten verursacht.
Ich möchte in einem Bundesland mit automatischer Identnummern-Vergabe einen weiteren Erhebungsbogen hinzufügen. Ich habe allerdings schon freigeschaltet. Muss ich erneut zahlen ?
Nein. Die Anforderung weiterer Identnummern ist kostenlos.
4 Fehlerbehebung
Warum steht auf meinen Formularen „GEO Bauform Entwurf“?
Dieser Aufdruck kann drei Ursachen haben:
1. Sie haben eine Demo-Version von GEO-Bauform installiert.
2. Sie besitzen für dieses Bundesland oder den allgemeinen Forumularsatz keine Lizenz.
3. Sie sind PPP-Kunde und haben das Projekt noch nicht freigeschaltet.
5 Sonstiges
Wie lautet meine PIN- und Kunden-Nummer ?
Um eine PIN- und Kunden-Nummer zu erhalten, müssen Sie sich als PPP-Kunde bei der GEO mbH registrieren. Sie finden das entsprechende Anmeldeformular in GEO-Bauform unter der Rubrik Sonderformulare. Sollten Sie bereits registrierter Kunde sein, wenden Sie sich an die Hotline, um Ihre Daten nochmals übermitteln zu lassen.
Wie kann man sich als PPP-Kunde registrieren?
Sie benötigen eine Kunden-Nummer und eine PIN, um sich für eine Freischaltung legitimieren zu können. Sie finden das entsprechende Formular in GEO-Bauform in der Rubrik „Sonderformulare“. Bitte senden Sie eine fertig ausgefüllte „Anmeldung zur Freischaltung“ an die GEO mbH. Sie erhalten umgehend eine Kundennummer und eine persönliche Identifikationsnummer.
Wo finde ich eine Beschreibung zu Bauform?
Unser Online-Handbuch finden Sie im Programm unter „Hilfe/Inhalt“. Ausserdem finden Sie unser Handbuch im Ordner „Hilfe“ als PDF-Datei.
Wo finde ich eine Online-Hilfe in Bauform ?
Unser Online-Handbuch finden Sie im Programm unter „Hilfe/Inhalt“.